Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für die Nutzung der Genta Cloud-Dienstleistungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Angebote, Aufträge und Rechnungen zwischen Genta.ch und dem Kunden im Zusammenhang mit der Bereitstellung von Cloud-Dienstleistungen, Software-as-a-Service (SaaS), Infrastructure-as-a-Service (IaaS) sowie weiteren Cloud-basierten Lösungen. Diese AGB regeln die Nutzung der von Genta.ch über die Genta Cloud angebotenen Dienstleistungen, darunter insbesondere folgende Anwendungen: MailPlus Server, Photos App, Git Server, Synology WebDAV, Active Backup for Business und weitere Cloud-Dienste.
2. Vertragsabschluss
Ein Vertrag zwischen Genta.ch und dem Kunden kommt zustande, wenn der Kunde eine der folgenden Handlungen vornimmt:
- Akzeptanz im Bestellprozess:
- Der Kunde liest und akzeptiert die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB), indem er das entsprechende Kontrollkästchen im Bestellvorgang aktiviert.
- Bestätigung per E-Mail:
- Der Kunde bestätigt das Angebot oder die Bestellung durch eine ausdrückliche Zustimmung per E-Mail an Genta.ch.
- Zahlungseingang:
- Ein Vertrag gilt als angenommen, wenn der Kunde die fällige Zahlung auf das von Genta.ch angegebene Konto überweist.
- Nutzung der Dienstleistung:
- Durch die aktive Nutzung der angebotenen Dienstleistungen nach Zugang zu den Leistungen erkennt der Kunde die AGB sowie die Bedingungen des Vertrages an.
Mit einer dieser Handlungen erklärt der Kunde seine verbindliche Zustimmung zu diesen AGB sowie zur Leistungserbringung durch Genta.ch. Genta.ch behält sich das Recht vor, eine Bestätigung oder Verifikation der angegebenen Daten vor Vertragsbeginn einzuholen.
3. Nutzungsbedingungen
3.1 Verantwortung des Nutzers
Der Kunde verpflichtet sich, die angebotenen Dienste sachgerecht zu nutzen und alle geltenden Gesetze zu beachten. Insbesondere ist es dem Kunden untersagt, urheberrechtlich geschützte Inhalte ohne Genehmigung zu speichern oder zu verbreiten.
3.2 Zugang und Sicherheit
Der Kunde ist für die sichere Aufbewahrung seiner Zugangsdaten verantwortlich und haftet für sämtliche Aktivitäten, die unter seinem Konto durchgeführt werden.
4. Preise
Public Cloud (Basic): 29.00 CHF / Monat (exkl. MwSt.)
Public Cloud (Professional): 39.00 CHF / Monat (exkl. MwSt.)
Private Cloud (Enterprise): 79.00 CHF / Monat (exkl. MwSt.)
Einrichtungsgebühr Public Cloud: 450.00 CHF / einmalig (exkl. MwSt.)
Einrichtungsgebühr Private Cloud: 990.00 CHF / einmalig (exkl. MwSt.)
Webhosting (inkl. Domain) für 9.90 CHF / Monat (exkl. MwSt.)
Einrichtungsgebühr Website: 450.00 CHF / einmalig (exkl. MwSt.)
E-Mail-Service (inkl. Domain) für 9.90 CHF / Monat (exkl. MwSt.)
Einrichtungsgebühr E-Mail-Sevice: 195.00 CHF / einmalig (exkl. MwSt.)
Zusätzliche Dienstleistungen:
Service Basic: 180.00 CHF / Stunde (exkl. MwSt.)
Service Paket 10 Stunden: 1.620,00 CHF (10% Rabatt auf den Stundenpreis, exkl. MwSt.)
Service Paket 20 Stunden: 2.880,00 CHF (20% Rabatt auf den Stundenpreis, exkl. MwSt.)
5. Leistungsumfang und -erbringung
Der Leistungsumfang der Cloud-Dienstleistungen wird individuell im Vertrag festgelegt. Genta.ch ist bemüht, die Dienstleistungen stets in höchster Qualität und Zuverlässigkeit anzubieten. Hardwarekosten sowie zusätzliche Services sind, sofern nicht explizit vereinbart, nicht im Leistungsumfang enthalten.
6. Laufzeit und Kündigung
Verträge können vom Kunden jederzeit mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende gekündigt werden. Der Anspruch auf Zahlung für bereits erbrachte Dienstleistungen bleibt davon unberührt. Nach der Kündigung hat der Kunde keinen Zugriff mehr auf gespeicherte Daten, die nach einer angemessenen Frist unwiederbringlich gelöscht werden können.
7. Gewährleistung und Haftung
7.1 Haftung
Genta.ch haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht werden. Die Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust ist ausgeschlossen. Es wird empfohlen, eine branchenübliche Versicherung abzuschliessen, um sich gegen potenzielle Risiken abzusichern.
7.2 Gewährleistung
Genta.ch bemüht sich, die Dienstleistungen jederzeit verfügbar zu halten. Eine Garantie für ständige Verfügbarkeit oder Fehlerfreiheit der Dienste wird jedoch nicht übernommen.
8. Datenschutz
Genta.ch verpflichtet sich zur Einhaltung des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG). Personenbezogene Daten werden ausschliesslich zur Leistungserbringung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist zur Vertragserfüllung notwendig.
9. Änderungen der AGB
Genta.ch behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden dem Kunden rechtzeitig mitgeteilt. Die fortgesetzte Nutzung der Dienste gilt als Zustimmung zu den Änderungen.
10. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Für alle Streitigkeiten gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist der Sitz von Genta.ch, sofern nicht zwingende gesetzliche Vorschriften etwas anderes vorsehen.
11. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine rechtlich zulässige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.