Privatsphäre
Ihre Privatsphäre ist uns wichtig
Genta.ch verpflichtet sich, Ihre personenbezogenen Daten gemäss den geltenden Schweizer Datenschutzgesetzen (DSG) zu schützen. Alle erfassten Daten werden ausschliesslich im Rahmen der vertraglich vereinbarten Dienstleistungen verarbeitet und nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist zur Erfüllung unserer Leistungen erforderlich.
Erhebung und Nutzung von Daten
Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur dann, wenn Sie uns diese im Rahmen eines Vertragsverhältnisses, einer Anfrage oder durch die Nutzung unserer Dienste freiwillig mitteilen. Ihre Daten werden zur Bereitstellung unserer Cloud-Dienstleistungen, zur Verbesserung unserer Services sowie für rechtliche und administrative Zwecke genutzt.
Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Sperrung Ihrer gespeicherten Daten. Wenn Sie Fragen zu unserem Datenschutz oder zur Verarbeitung Ihrer Daten haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren.
Rechtsgrundlagen
- Vertragserfüllung: Die Bearbeitung von Personendaten im Zusammenhang mit der Vertragserfüllung ist erlaubt, wenn diese Daten für die Erfüllung des Vertrages erforderlich sind. Dies steht im Einklang mit dem Grundsatz der Zweckbindung im DSG.
- Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen: Personendaten dürfen bearbeitet werden, wenn dies zur Erfüllung rechtlicher Pflichten erforderlich ist. Dieser Grundsatz ist im DSG impliziert und erlaubt die Datenbearbeitung, wenn sie gesetzlich vorgeschrieben ist.
- Wahrung berechtigter Interessen: Die Bearbeitung von Personendaten kann zulässig sein, wenn berechtigte Interessen der verantwortlichen Stelle bestehen und keine überwiegenden schutzwürdigen Interessen der betroffenen Person verletzt werden.
Diese Erklärung berücksichtigt ausschliesslich die Vorgaben des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) und stellt sicher, dass Ihre Daten verantwortungsbewusst und gesetzeskonform behandelt werden.
Datenschutzerklärung
Wir, Genta.ch, nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn Sie unsere Cloud-Dienste nutzen. Sie erfahren, welche Daten wir erheben, zu welchem Zweck wir diese verarbeiten und welche Rechte Sie haben.
1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) ist:
Genta.ch GmbH
Rümikerstrasse 10, 8409 Winterthur
+41 52 521 64 27
2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen erforderlich ist. Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen.
2.1. Daten, die wir erheben
- Kundendaten: Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer, Zahlungsinformationen.
- Vertragsdaten: Daten im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Cloud-Dienste (z.B. Vertragslaufzeiten, Dienstleistungsumfang).
- Nutzungsdaten: Informationen über Ihre Nutzung der von uns bereitgestellten Cloud-Dienste (z.B. Zugriffe, IP-Adresse, technische Daten).
- Kommunikationsdaten: Informationen, die Sie uns im Rahmen der Kommunikation übermitteln (z.B. Anfragen, Support).
2.2. Zwecke der Datenverarbeitung
- Vertragserfüllung: Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen zu erbringen.
- Rechtliche Verpflichtungen: Die Verarbeitung von Daten kann erforderlich sein, um rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen.
- Berechtigte Interessen: In bestimmten Fällen verarbeiten wir Ihre Daten, um unsere berechtigten Interessen zu wahren, etwa zur Verbesserung unserer Dienstleistungen oder für Sicherheitszwecke.
3. Weitergabe von Daten an Dritte
Wir geben Ihre Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist, wir rechtlich dazu verpflichtet sind, oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben. Beispiele hierfür sind:
- Dienstleister: Drittanbieter, die in unserem Auftrag bestimmte Dienstleistungen erbringen (z.B. Zahlungsabwickler, Domain-Dienstleister).
- Gesetzliche Anforderungen: Weitergabe an Behörden oder Gerichte, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
4. Datensicherheit
Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Zerstörung zu schützen. Dazu gehört die verschlüsselte Übertragung Ihrer Daten sowie die sichere Speicherung auf unseren Servern.
5. Dauer der Datenspeicherung
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der oben genannten Zwecke notwendig ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungsfristen erfordern. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.
6. Ihre Rechte
- Auskunft: Sie können jederzeit Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
- Berichtigung: Sie haben das Recht, unrichtige oder unvollständige Daten korrigieren zu lassen.
- Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
- Einschränkung der Verarbeitung: In bestimmten Fällen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
- Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, die von Ihnen bereitgestellten Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format zu erhalten.
7. Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren, um rechtliche Anforderungen oder Änderungen unserer Dienstleistungen zu berücksichtigen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf unserer Website.AGB
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Angebote, Aufträge und Rechnungen zwischen Genta.ch GmbH mit Sitz in Winterthur, Schweiz, und dem Kunden im Zusammenhang mit der Bereitstellung von Cloud-Dienstleistungen in der Schweiz, Software-as-a-Service (SaaS), Infrastructure-as-a-Service (IaaS) sowie weiteren Cloud-basierten Lösungen.
Diese AGB regeln die Nutzung der von Genta.ch über die Genta Cloud angebotenen Dienstleistungen, darunter insbesondere:
- Mail Hosting (professionelles E-Mail-Hosting in der Schweiz)
- Webhosting mit Domainregistrierung
- Alle angebotenen Genta Cloud Apps
- Backup Services for Business (sichere Datensicherung für Unternehmen)
- Weitere individuell anpassbare Cloud-Dienste
Mit diesen Leistungen richtet sich Genta.ch an Unternehmen, Vereine, Bildungseinrichtungen und Privatkunden, die Wert auf Datensicherheit, Schweizer Datenschutzstandards und eine zuverlässige IT-Infrastruktur legen.
2. Vertragsabschluss
Ein Vertrag zwischen Genta.ch und dem Kunden kommt zustande, wenn der Kunde eine der folgenden Handlungen vornimmt:
Akzeptanz im Bestellprozess:
- Der Kunde liest und akzeptiert die AGB, indem er das entsprechende Kontrollkästchen im Bestellvorgang aktiviert.
Bestätigung per E-Mail:
- Der Kunde bestätigt das Angebot oder die Bestellung durch eine ausdrückliche Zustimmung per E-Mail an Genta.ch.
Zahlungseingang:
- Ein Vertrag gilt als angenommen, wenn der Kunde die fällige Zahlung auf das von Genta.ch angegebene Konto überweist.
Nutzung der Dienstleistung:
- Durch die aktive Nutzung der angebotenen Dienstleistungen nach Zugang erkennt der Kunde die AGB sowie die Vertragsbedingungen an.
Genta.ch behält sich das Recht vor, vor Vertragsbeginn eine Bestätigung oder Verifikation der Kundendaten einzuholen.
3. Nutzungsbedingungen
3.1 Verantwortung des Nutzers
Der Kunde verpflichtet sich, die angebotenen Dienste sachgerecht zu nutzen und alle geltenden Gesetze einzuhalten. Insbesondere ist es untersagt, urheberrechtlich geschützte Inhalte ohne Genehmigung zu speichern oder zu verbreiten.
3.2 Zugang und Sicherheit
Der Kunde ist für die sichere Aufbewahrung seiner Zugangsdaten verantwortlich und haftet für sämtliche Aktivitäten unter seinem Konto.
4. Preise
- Public Cloud: 39.90 CHF / Monat (exkl. MwSt.)
- Public Cloud+: 49.900 CHF / Monat (exkl. MwSt.)
- Private Cloud: 119.90 CHF / Monat (exkl. MwSt.)
- Einrichtungsgebühr Public Cloud: 590.00 CHF / einmalig (exkl. MwSt.)
- Einrichtungsgebühr Private Cloud: 2900.00 CHF / einmalig (exkl. MwSt.)
5. Leistungsumfang und -erbringung
Der Leistungsumfang der Cloud-Dienstleistungen wird individuell im Vertrag festgelegt. Genta.ch ist bemüht, die Dienstleistungen stets in höchster Qualität und Zuverlässigkeit anzubieten. Hardwarekosten sowie zusätzliche Services sind, sofern nicht explizit vereinbart, nicht im Leistungsumfang enthalten.
6. Laufzeit und Kündigung
Verträge können vom Kunden jederzeit mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende gekündigt werden. Der Anspruch auf Zahlung für bereits erbrachte Dienstleistungen bleibt davon unberührt. Nach der Kündigung hat der Kunde keinen Zugriff mehr auf gespeicherte Daten, die nach einer angemessenen Frist unwiederbringlich gelöscht werden können.
7. Gewährleistung und Haftung
7.1 Haftung
Genta.ch haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht werden. Die Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust ist ausgeschlossen. Es wird empfohlen, eine branchenübliche Versicherung abzuschliessen, um sich gegen potenzielle Risiken abzusichern.
7.2 Gewährleistung
Genta.ch bemüht sich, die Dienstleistungen jederzeit verfügbar zu halten. Eine Garantie für ständige Verfügbarkeit oder Fehlerfreiheit der Dienste wird jedoch nicht übernommen.
8. Datenschutz
Genta.ch verpflichtet sich zur Einhaltung des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG). Personenbezogene Daten werden ausschliesslich zur Leistungserbringung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist zur Vertragserfüllung notwendig.
9. Änderungen der AGB
Genta.ch behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden dem Kunden rechtzeitig mitgeteilt. Die fortgesetzte Nutzung der Dienste gilt als Zustimmung zu den Änderungen.
10. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Für alle Streitigkeiten gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist der Sitz von Genta.ch, sofern nicht zwingende gesetzliche Vorschriften etwas anderes vorsehen.
11. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine rechtlich zulässige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.